filliboya fırsat ünleri
 

İADE İŞLEMLERİ


 

Ürünü iade etmek istediğimde, ne yapmalıyım?

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde, ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, iade süreniz 30 gündür.

Aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde, ürün/ürünlerin iadesini sağlayabilirsiniz.

-İade edeceğiniz ürünü, faturanızın "İade Formu" bulunan nüshasını doldurarak, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, Aras Kargo (444 25 52) ile göndermenizi rica ederiz. İadenizin bize daha sağlıklı ulaşması için gönderinizi Yıltic Yıldırım Yapı Malzemeleri Ltd. anlaşması üzerinden yaptığınızdan emin olunuz.

-İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden MNG Kargo 'ya ait gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.

-Tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade bedeli, ürünlerin depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza aktarılmaktadır. Bankanıza bağlı olarak iadenizi kredi kartınızda görmeniz, birkaç gün sürebilir. Banka havalesi olarak gerçekleşen siparişlerin iadesinde, ödemeniz banka hesabınıza iade edilir.

Siparişinizde kullandığınız indirim kuponu varsa, iade işlemi esnasında hesabınıza yeniden tanımlanacaktır. Siparişinizin yapıldığı tarihte indirim kuponunda kalan kullanım süresi kadar süre, yapılacak iade işlemi ile yeniden başlayacaktır.

Sitemizde yer alan bazı ürünler, sınırlı sayıda stoklarla satışa sunulduğundan değişim yapılamamaktadır. Böyle durumlarda ödemeniz yukarıdaki kriterler çerçevesinde iade edilir.

Not: İade işlemini gerçekleştirmeden önce; iade adres bilgilerimizin teyidi için mutluka internet sitesi yetkililerimizle iletişime geçiniz ve adres teyidi alınız.

Siparişimi gerçekleştirdikten sonra bir değişiklik yapabilir miyim?
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
 
Çerez Kullanımı

Çerezler, YILTİC web sitesini ve hizmetlerimizi daha etkin bir şekilde kullanmanızı sağlamaktadır. Çerezlerle ilgili detaylı bilgi için Çerez Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.